본 사례집(‘플랫폼의 사회가치 제고를 위한 8대 실천원칙과 우수사례’)은 2022년 8월에 출범한 플랫폼 자율기구 ‘혁신공유-거버넌스’ 분과의 2022년 운영결과물인 ‘플랫폼의 사회가치 제고를 위한 8대 실천원칙’과 원칙별 우수사례를 제공합니다.

플랫폼의 사회가치 제고를 위한 실천원칙은 플랫폼의 사회적 기능을 강화하기 위해 플랫폼 기업들이 혁신하는 과정에서 동시에 추구해야 할 공적 가치들로 현재 플랫폼 기업들이 직면한 사회문제, 대응현황 등을 조사하여 ‘개방·연결 확대’, ‘공진화 추구’, ‘포용성 강화’, ‘사회문제 대응’, ‘기회의 확장’, ‘신뢰체계 구축’, ‘다양성 증진’, ‘안전성 제고’ 등 8개 항목으로 구성하였습니다.

원칙별 우수사례들은 현 시점에서의 모범사례(best practice)들로 플랫폼을 둘러싼 다양한 이해관계자들이 만족하기에는 아직 미흡할 수 있으나, 후발 플랫폼 기업의 시행착오를 줄이기 위한 가이드로서, 더 나은 대응방안을 찾아가기 위한 시작점으로서 그 의미를 부여할 수 있을 것입니다.